辽宁大连瓦房店：电费“失踪”之谜

　　“谁是负责人？上个月我儿子在手机上都帮我交了200元，怎么又通知欠费，是不是你们电表有问题？”2月21日上午，家住大连市岗店办事处邹屯的赵甲顺老人大声嚷嚷着“闯入”国网瓦房店市供电公司市郊供电所营业厅，因对自家电费突增而心生不满，特地来供电所“兴师问罪”。

　　“您别着急也别生气，我这就帮您查询一下。”营业厅人员礼貌地安抚着这位“不速之客”，并马上根据他提供的客户编号登录营销系统进行查询。经查询，该户近两个月电量确实了出现明显增多。“大爷，我们这就联系值班人员上门给您进行排查。”随后，值班人员曲行臣和林新明立即跟随赵大爷去现场进行排查。
　　“您家有没有新增耗电量大的家用电器之类的？”“闺女倒是给买了一台空调，但那已经好几个月了，也不常用，电费增加点正常，但不可能突然这么多啊！”赵大爷一听，情绪更激动了。“您放心，有我们在，一定会帮您弄清楚的！”途中，二人一边了解其家中的用电状况，一边安抚着大爷的情绪。
　　到达现场后，在做好相关的安全措施后，两位师傅立即检查了计量装置，在确认过表箱锁表封完好，无破拆痕迹且接线正确之后，又对赵大爷家中的所有室内线、用电设备及开关插座都进行了全面排查，仍然一无所获。
　　问题到底出在哪呢？经询问得知，赵大爷家之前修葺过厢房，房顶更换了轻钢彩板。也许问题就出在这儿！曲行臣立即搭上梯子爬到屋顶，果然不出所料，只见房顶的进户线已被轻钢板割破，裸露的电线卧在瓦楞的积雪上，在寒风中舞动着摩擦着，不时地闪着零星的火花。“太危险了！这么明显的放电痕迹，待气温升高，积雪一旦融化，这房顶可就是带电体啊！”“是啊，随时都有触电的危险，后果简直不堪设想啊！”二位师傅心有余悸地说。电费失踪之谜终于解开了，赵大爷懊悔地直拍大腿：“唉！可能是换瓦的时候不小心划破了电线，这电费糟蹋了不说，一旦触电可后悔都来不及喽！”曲行臣和林新明立即互相配合、监护，将破损处进行绝缘包扎，并与轻钢彩板做了隔离处理，成功地排除了危险源。
　　“我都不知该怎么感谢你们了，都怪我自己大意，我还态度不好冤枉你们呢，这大冷的天，辛苦了，赶紧进屋喝点热水暖和暖和吧！”赵大爷愧疚着连声感谢。“不用客气，这是我们应该做的！您以后有什么用电难题随时找我们，我们随叫随到！”在对大爷一家认真地宣讲了安全用电常识后，二人又继续奔赴下一处抢修现场……